Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En sarovexaris, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios financieros especializados para empresas familiares.
Como empresa establecida en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos desde nuestras oficinas en Ronda de Toledo, 16, local 114, 28005 Madrid, España.
Responsable del Tratamiento
sarovexaris es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos:
- Dirección postal: Ronda de Toledo, 16, local 114, 28005 Madrid, España
- Teléfono: +34 876 707 051
- Correo electrónico: info@sarovexaris.com
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice. Esto nos permite ofrecer servicios financieros personalizados y mantener la seguridad de nuestras operaciones.
Datos de Identificación Personal:
- Nombre completo y documento de identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento y nacionalidad
- Dirección postal y código postal
- Números de teléfono y direcciones de correo electrónico
Información Financiera y Empresarial:
- Datos bancarios y información sobre cuentas
- Historial crediticio y capacidad financiera
- Información sobre la estructura familiar del negocio
- Documentación fiscal y contable relevante
- Detalles sobre transacciones y operaciones realizadas
Datos de Navegación y Uso:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información sobre el dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias y configuraciones del usuario
Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestros servicios financieros especializados:
Prestación de Servicios Principales
Utilizamos sus datos para proporcionar servicios de asesoramiento financiero, gestión patrimonial y planificación sucesoria específicamente diseñados para empresas familiares.
Base legal: Ejecución del contrato y consentimiento del interesado.
- Evaluación de riesgos financieros y crediticios
- Elaboración de informes personalizados sobre la estructura familiar empresarial
- Comunicación sobre productos y servicios relevantes
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
- Mejora continua de nuestros servicios y atención al cliente
- Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias
Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos personales, usted cuenta con derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre usted | Solicitud escrita a info@sarovexaris.com |
| Rectificación | Corregir datos incorrectos o incompletos | Comunicación directa con documentación |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos | Petición formal (sujeta a obligaciones legales) |
| Limitación | Restringir el procesamiento de sus datos | Solicitud específica por escrito |
| Portabilidad | Transferir sus datos a otro proveedor | Petición en formato estructurado |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos legítimos | Comunicación detallando los motivos |
Responderemos a sus solicitudes en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta tres meses, informándole previamente de la demora y sus motivos.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos la confidencialidad de su información personal y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:
Proveedores de Servicios Autorizados:
- Entidades bancarias para procesamiento de transacciones
- Sistemas de verificación de identidad y prevención de fraude
- Proveedores de servicios tecnológicos con contratos de confidencialidad
- Auditores externos para cumplimiento regulatorio
Obligaciones Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades competentes, como la Agencia Tributaria, el Banco de España, o en cumplimiento de órdenes judiciales.
En todos los casos, limitamos la información compartida al mínimo necesario para cumplir con la obligación legal correspondiente.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones en línea
- Sistemas de autenticación de múltiples factores
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
- Monitorización continua de actividades sospechosas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.
Conservación de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y según las obligaciones legales aplicables:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Información financiera: 6 años después del fin de la relación (obligación fiscal)
- Documentación de prevención de blanqueo: 10 años según normativa vigente
- Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la recopilación
- Comunicaciones comerciales: Hasta la revocación del consentimiento
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del territorio de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Certificaciones internacionales de protección de datos
Le informaremos específicamente si sus datos van a ser transferidos fuera de la UE y las garantías implementadas para proteger su privacidad.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
Cookies analíticas: Para entender cómo utiliza nuestro sitio (Google Analytics)
Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuraciones
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. En el contexto de empresas familiares, cuando sea necesario procesar datos de menores para fines sucesorios, lo haremos únicamente:
- Con el consentimiento explícito de los padres o tutores legales
- Para el cumplimiento de obligaciones legales específicas
- Limitando el procesamiento al mínimo necesario
- Implementando protecciones adicionales de privacidad
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o en nuestros servicios. Cualquier modificación significativa será comunicada a través de:
- Notificación por correo electrónico a clientes registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Comunicación directa durante su próxima visita o contacto
La versión actualizada entrará en vigor transcurridos 30 días desde su publicación, salvo que las modificaciones deriven de cambios normativos que requieran aplicación inmediata.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactarnos. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.